Eenmalig geregeld

Verifieer je account bij Jackpotcash Casino

De licentie verplicht deze controle, en het duurt gemiddeld 55 uur voordat jouw dossier is beoordeeld.

Start de verificatie

Licencia DGOJOperamos bajo licencia DGOJ-67734 de la Dirección General de Ordenación del Juego

Alles helder vóór je opname

Wie controleert jouw gegevens?

Dit overzicht helpt je op het moment dat je account nog niet is gecontroleerd.

Wie controleert

Jackpotcash Casino S.L.

Onder welke licentie

DGOJ-67734 van de Dirección General de Ordenación del Juego

Doorlooptijd

55 uur

Uiterlijk verplicht

Vóór je eerste uitbetaling

Vragen via e-mail

[email protected]

Minimumleeftijd

18+

Terwijl je dossier openstaat

Je aanlevering in vier stappen

Dit haalt de grootste zorg weg: dat je document wordt afgekeurd en je opnieuw moet beginnen.

Eén foto die meteen goed is

Maak een scherpe foto of scan van de paszijde met je foto, naam en geboortedatum. Zorg dat alle vier de hoeken zichtbaar zijn en dat er geen lamp op het plastic weerkaatst.

Recent stuk met jouw adres

Lever een rekeningafschrift of brief van je bank waarop je volledige naam en je adres staan. Kies een stuk van de laatste maanden, want oudere post wordt vaak niet geaccepteerd.

Zo leesbaar is genoeg

Laat de transactie zien waarmee je hebt gestort: bedrag, datum en de tegenpartij. Bedek andere bedragen gerust, als de relevante regel maar leesbaar blijft.

Stuur ontbrekende stukken direct

Na het versturen blijft je dossier in behandeling tot de beoordeling rond is. Houd je mailbox in de gaten en stuur ontbrekende stukken meteen na, zodat de teller niet opnieuw begint.

Tijdens het aanleveren

Wat elk stuk bewijst

Handig op het moment dat je niet zeker weet welk stuk waar bij hoort.

Identiteitsbewijs

BewijstWie je bent en je leeftijd

Moet tonenFoto, naam, geboortedatum, geldigheid en alle hoeken

Bewijs van adres

BewijstWaar je woont

Moet tonenJe naam, je adres en een recente datum

Bankafschrift

BewijstHerkomst van je storting

Moet tonenBedrag, datum en naam van de tegenpartij

Je document komt terug: dit is meestal waarom

Welk adres telt bij de keuring? Staat op je pasje een ander adres dan in je account, dan kan de beoordelaar de twee niet aan elkaar koppelen en gaat het bewijs terug. Werk je adres bij via de klantenservice Lever een bewijs met hetzelfde adres als je account

Van schermafdruk naar echte foto. Een schermafbeelding laat randen, hoeken en echtheidskenmerken weg, waardoor de beoordelaar niet kan vaststellen dat het om een origineel gaat. Maak een nieuwe foto van het echte document Leg het plat, met alle vier de hoeken in beeld

Kijk eerst naar de einddatum. Een pas die al verlopen is, verliest zijn geldigheid als bewijs van identiteit, ook wanneer je gegevens nog kloppen en de foto duidelijk is. Vraag een nieuw document aan bij de uitgever Controleer de einddatum voor je weer uploadt

Routine, geen verdenking

Zodra je een grotere storting of opname doet, kan Jackpotcash Casino naar de herkomst van dat geld vragen. Dat volgt uit de vergunning van de Dirección General de Ordenación del Juego, DGOJ-67734, en geldt voor iedere speler. Het is een vaste controle tegen witwassen, geen verdenking.

Afhankelijk van je situatie kan het team een of meer van deze stukken opvragen.

Bankafschrift met je inkomsten erop
Bankafschrift van je spaarrekening
Bewijs van adres met jouw naam
Selfie met je identiteitsbewijs ernaast
Identiteitsbewijs, voor- en achterkant leesbaar

Vier momenten

Wanneer vraagt het casino om de controle?

Hiermee weet je vooraf of een uitbetaling of storting op de keuring blijft wachten.

Waarom nu pas bij uitbetalen?

Zodra je voor het eerst geld wilt laten uitbetalen, moet je identiteit vaststaan; de beoordelaar vraagt dan je identiteitsbewijs en een bewijs van adres.

Zo blijft je spel legaal

Bij twijfel over je leeftijd kan het casino een kopie van je identiteitsbewijs vragen, zodat vaststaat dat je 18+ bent en mag spelen.

Waarom opnieuw bij verhogen?

Wil je je stortingslimiet verhogen, dan volgt vaak een nieuwe controle van je identiteit en je adres, zodat het hogere bedrag bij jou past.

Waarom valt dit bedrag op?

Valt een storting of opname op door zijn omvang, dan kan de beoordelaar om een bankafschrift of een bron van middelen vragen voordat het bedrag vrijkomt.

Vlak voor je opname

Lees dit voordat je iets instuurt

Na deze vijf antwoorden weet je hoe de controle verloopt en wat je zelf kunt doen.

Kan ik met mijn mobiel foto's van mijn documenten maken?+

Ja, dat mag en het werkt prima. Leg het document op een effen ondergrond met veel daglicht en houd de camera stil, zodat alle vier de hoeken zichtbaar blijven. Controleer achteraf of de tekst scherp is voordat je het bestand verstuurt.

Onder welke vergunning werkt Jackpotcash Casino eigenlijk?+

De vergunning is afgegeven door de Dirección General de Ordenación del Juego onder nummer DGOJ-67734, met Jackpotcash Casino S.L. als vergunninghouder. Die vergunning verplicht het casino om iedere speler te controleren voordat er geld wordt uitbetaald.

Blijven mijn identiteitsbewijs en bankafschrift vertrouwelijk?+

Ja, je bestanden gaan via een beveiligde verbinding met TLS van 256 bits en zijn alleen zichtbaar voor de afdeling die de controle uitvoert. Bewaar zelf geen kopieën in een gedeelde map en stuur niets naar een ander adres dan [email protected].

Wanneer moet ik de controle afronden voor mijn eerste opname?+

Uiterlijk voordat je voor het eerst geld laat uitbetalen, moet de controle klaar zijn. Het casino mag eerder om de stukken vragen, bijvoorbeeld direct bij je registratie of bij je eerste storting, dus houd ze vast bij de hand.

Wat als één van mijn documenten wordt afgekeurd?+

Dan krijg je bericht met de reden, meestal een rand die wegvalt of een afbeelding die te donker is. Maak een nieuwe foto volgens de aanwijzingen en stuur die naar [email protected]; er volgt geen tweede gesprek, alleen een nieuwe beoordeling.