Grenzen vooraf

Speel als tijdverdrijf: jij zet de grens, Jackpotcash Casino houdt hem vast

Spelen kan alleen vanaf 18 jaar, en stortingslimieten, verlieslimieten, sessielimieten, een time-out en zelfuitsluiting zitten in elk account.

Stel je grens in

Licencia DGOJOperamos bajo licencia DGOJ-67734 de la Dirección General de Ordenación del Juego

Vijf kernpunten

Je belangrijkste gegevens bij de hand

Hiermee is de vraag weg waar je terechtkomt als spelen meer wordt dan een tijdverdrijf.

Minimumleeftijd18+

VergunningDGOJ-67734

Landelijk uitsluitingsregisterCruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)

Hulplijn OpenOverGokken0800 24 000 22

Vragen over limieten[email protected]

In elk account

Van losse afspraak naar vaste grens in je account

Zo hoef je niet te gissen wat je account kan en wat niet.

Stortingslimieten

Per dag, week of maand leg je vast hoeveel je kunt storten. Stel dit in bij je eerste bezoek, voordat je speelt, en pas het aan als je vaste lasten veranderen.

Verlieslimieten

Deze grens telt wat je op verlies staat en stopt je zodra dat bedrag bereikt is. Zet hem aan als een pechmoment anders je hele avond zou bepalen.

Stel je speeltijd in

Een sessielimiet bepaalt hoe lang je achter elkaar kunt spelen en sluit je dan af. Handig als je merkt dat je de tijd uit het oog verliest.

Kan ik even pauzeren?

Een time-out pauzeert je account voor een vaste tijd zonder dat je iets hoeft te regelen. Kies hem op het moment dat je even afstand wilt nemen.

Een langere tussenstop

Met zelfuitsluiting sluit je je account volledig, in het casino zelf geregeld. Doe dit als spelen geen tijdverdrijf meer is en je een langere tussenstop wilt.

Een grens die blijft staan

Een limiet instellen in vier korte stappen

Wij zetten het liever vooraf vast dan dat je achteraf moet bijsturen.

Klopt dit met mijn profiel?

Open je profiel via het menu en controleer of je bij de juiste gegevens staat. Zo weet je zeker dat de limiet op jouw account komt.

Overzicht van je grenzen

Kies daar het onderdeel voor limieten. Je ziet meteen welke limieten al actief zijn en welke nog openstaan.

Welke grens past bij mij?

Bepaal of het om storten, verliezen of speeltijd gaat en vul één bedrag of duur in. Houd het bij een grens die ook op een mindere dag past.

Vastgelegd in plaats van van plan

Bevestig je keuze en kijk daarna of de grens bij je limieten zichtbaar is. Zo weet je dat hij geldt voordat je verder speelt.

Wat je wint als je op tijd stopt

Op het moment dat een inzet je humeur bepaalt, is eerder ingrijpen beter dan herstellen. Een grens of een pauze is je eerste stap, en die zet je vooraf, niet na een verlies.

Herken je jezelf in een paar van deze situaties, dan is het tijd om te pauzeren.

Je speelt langer door dan je van plan was
Geld voor vaste lasten verdwijnt in het spel
Je verzwijgt je spel voor mensen thuis
Een verlies probeer je meteen terug te spelen
Je speelt omdat je je verveelt of gespannen voelt
Je denkt vaak aan spelen tijdens je werk
Stoppen lukt niet als je het jezelf belooft

Gratis en anoniem

Wie kun je bellen als spelen te veel wordt?

Dit blok is er voor het moment waarop je merkt dat je het gesprek nodig hebt.

OpenOverGokken-hulplijn

Gespecialiseerde hulplijn voor spelers én hun naasten, dag en nacht telefonisch bereikbaar; WhatsApp en chat lopen tot middernacht. Alles is gratis en anoniem, met zelfhulp en doorverwijzing naar passende hulp. 0800 24 000 22 openovergokken.nl

Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)

Anonieme lotgenotengroepen waar mensen die willen stoppen en hun familieleden kosteloos samenkomen, zowel op locatie als online. Deelname vraagt geen verwijzing en je hoeft je naam niet te geven. agog.nl

Welke vorm van afstand het beste bij je past

Kan ik er even tussenuit? Zet in je account een time-out voor een paar uur of een paar dagen. Zo'n pauze gaat meteen in en je zit in die periode niet in je account; daarna speel je gewoon verder.

Rust tot je weer grip hebt. Sluit je toegang in je eigen account voor een lange periode. De uitsluiting geldt voor de hele looptijd en wordt niet eerder opgeheven, ook niet als je erom vraagt.

Zelfuitsluiting landelijk regelen. Cruks is het register van de Kansspelautoriteit, met een minimum van zes maanden en keuze tot 99 jaar. Aanmelden gaat online met DigiD en werkt direct, of per postformulier; daarna sta je bij alle vergunde aanbieders buitenspel. cruksregister.nl

Hulp en grenzen

Antwoorden over grenzen en uitsluiting

Na het lezen weet je welke grens vast blijft en waar je hulp vindt.

Kan ik mijn account definitief laten sluiten via de klantenservice?+

Ja, dat kan. Stuur een bericht naar [email protected] en vraag om sluiting van je account; de klantenservice helpt je verder. Wil je daarna niet meer kunnen spelen bij andere aanbieders in Nederland, dan hoort daar een inschrijving in Cruks bij.

Mag ik een ingestelde limiet later nog verhogen of verlagen?+

Verlagen gaat direct in en kun je op elk moment zelf doen. Verhogen loopt via dezelfde plek in je account, maar vraagt eerst overleg met de klantenservice; zonder dat gesprek blijft je oude grens staan.

Werkt de limietinstelling ook als ik via mijn telefoon speel?+

Ja, de mobiele versie heeft hetzelfde gedeelte voor verantwoord spelen als de desktopversie. Je grenzen staan op je account, niet op je toestel, dus wat je op je telefoon instelt geldt ook achter je laptop.

Waarom wil Jackpotcash Casino mijn leeftijd zien voordat ik speel?+

Spelen kan pas vanaf 18 jaar, en dat controleert het casino bij de verificatie van je gegevens. Zo blijft het aanbod buiten bereik van minderjarigen en klopt je account met de regels die de DGOJ stelt.

Wat verandert een korte pauze aan mijn account en wanneer mag ik weer spelen?+

Tijdens een time-out kun je niet inloggen en geen storting doen, maar blijft je account met je saldo bestaan. Na de gekozen periode opent het zich weer vanzelf; tot die tijd is er geen weg terug.

Kan ik mijn zelfuitsluiting eerder laten stoppen dan de gekozen periode?+

Nee, een zelfuitsluiting loopt door voor de hele periode die je hebt gekozen. Kan kiezen tussen zes maanden en oplopend tot 99 jaar; die termijn staat vast en wordt niet tussentijds opgeheven.